LA ESCUCHA-HABLAMOS PARA SER ESCUCHADOS

Competencia Gerencial y Personal

LA ESCUCHA-HABLAMOS PARA SER ESCUCHADOS

¿Por qué  es tan importante  saber escuchar? 

Cuando nos comunicamos estamos construyendo el mundo que nos rodea, las relaciones personales, laborales, familiares, es la manera de dar a conocer como interpretamos la vida, que deseamos para nuestro futuro, incluso es nuestra propia comunicación interior.

Por tanto saber escuchar es la base de una buena comunicación (muy diferente de oír)  , escuchar es poner atención, es interpretar,  interesarse por lo que dice nuestro interlocutor,  es motivante entre las partes, es demostrar interés mutuo.

La expresión corporal es más de un 70% de la comunicación, muchas veces escuchamos:  ”pero si yo no le dije nada, porque se molestó? Porque no entendió?” …Es que con el cuerpo y nuestro tono y cadencia de voz decimos más de lo que expresamos verbalmente!! Podemos herir, crear resentimiento, rechazo, confusión.

Al saber escuchar  de la misma manera, podemos demostrar serenidad, comprensión, atención, interés. Por el hecho de estar atentos y activos en nuestra escucha no quiere decir que estemos de acuerdo con nuestro interlocutor, podemos diferir totalmente de opinión, no estar de acuerdo, sin embargo nuestro mensaje siempre debe ser de escucha profunda, claridad, respeto y atención

Como es tu comunicación? Es clara? Respetuosa? Como son tus movimientos? Tu tono de voz? Tu mirada? Te interesas realmente por lo que te están diciendo? o estás pensando es en tu respuesta inmediata? Que tan amenazante es tu mirada? Tu postura?

La principal competencia que maneja un coach es precisamente esta: escuchar, de allí que estamos  muy atentos  puesto que una simple palabra que diga el coachee o cliente puede abrirle un horizonte de cambio, de acción, que hará cambiar su vida o su futuro.

Cuantas veces reaccionamos a partir de poner atención solamente nuestros pensamientos?

 A veces  escuchamos lo que nadie dijo y frente a eso  reaccionamos.

¿Cuantas decisiones hubieran sido diferentes?

¿Cuantas posibilidades no se hubieran perdido?

¿Cuánto sufrimiento podríamos haber evitado?

Al sabernos comunicar evitamos contratiempos y muchos de los problemas familiares, sociales o laborales. Cuando nos sentimos escuchados se crea empatia,deseos de estar alli, de compartir,de mejorar lo que hacemos, de crear,de innovar,de servir,de enmendar,de vivir!

Si deseas mejorar tu comunicación, comunícate conmigo, como coach puedo ayudarte a que tu comunicación sea activa, a dar lo mejor de ti, a comunicarte efectivamente.

Twitter @coachMarialuz

Coaching@marialuzjimenez.com

Con que frecuencia escuchas a tu corazon?

Has escuchado a tu corazón últimamente?

María Luz Jiménez Cano

Coach personal y emprendimiento

“Tu deber es descubrir tu mundo y después entrégate con todo tu corazón” Buda.

Cuando quieras realizar un deseo, una meta u objetivo escucha siempre a tu corazón, conéctalo con la razón para que sepas porque deseas hacerlo, para qué, cual es el fin que tienes, es el escalón para algo más grande? Es ecológico para tus planes de tu vida?

El corazón nos habla a través de la intuición, ese impacto o sensación que sentimos, es esa voz interior que nos  dice “hazlo o  detente, o cuidado o no te rindas”.

Sucede  y con más frecuencia de lo que nos damos cuenta, que llegan a nuestra mente muy rápido  y ante cualquier deseo o inquietud los llamados “saboteadores” (los solemos confundir con la razón ), estos sí que nos dan dolor de cabeza y nos impiden proseguir, no nos dejan siquiera pensar, son los miedos, las dudas, el mañana lo hago, el  yo no puedo, o yo siempre lo hago así (aunque no funcione), es la generalización ,es colocarse una meta mas, o decir es que no tengo dinero,  no tengo tiempo, es que si yo pudiera, tengo mucho trabajo etc etc, y nos quedamos girando en un torbellino sin fin de lamentos y auto-trabas.

Afortunadamente la mayoría de los problemas que los seres humanos enfrentamos no son tan graves  y relativamente se  pueden solucionar, razón por la cual es cuestión de actitud el salir adelante, evitar nuestras propias situaciones limitadoras, perder el temor al éxito, darse nuevas oportunidades, en otras palabras evitar complicarnos la vida.

Analizar y dar la dimensión correcta que tienen las situaciones, responsabilizarnos de nuestros actos, concentrarnos en nuestro proyecto, enfrentar para vencer los miedos que generalmente son imaginarios, tomar acciones concretas, desapegarnos del pasado, evitar  buscar ser aprobados, etc,  son algunas de las medidas que podemos controlar por nosotros mismos para lograr lo que planeamos y tener una actitud más segura de sí mismos y con resultados  más exitosos.

Ojala escucháramos a diario nuestra  intuición, ella es esencial en nuestra vida personal y empresarial, piensa por unos instantes cuando la has escuchado y le has “hecho caso” que ha pasado?  Igualmente piensa, que ha pasado cuando la razón o tu deseo ha primado e hiciste lo contrario?

Practica el aprender a  escuchar a la intuición en la meditación diaria o en tus charlas con Dios, ella siempre está presente deseando hablarte, escúchala y veras el éxito y la felicidad más cerca de ti cada día.

Como me puedes contactar?

Escríbeme a personal@marialuzjimenez.com

El COACHING ES EVOLUCION Y CAMBIO PARA CUMPLIR TUS METAS

Con los cambios sucediéndose a ritmo vertiginoso y un futuro que se vislumbra con fuerte competencia, el Coaching es evolución y cambio para cumplir tus metas  deseadas en un futuro muy cercano y que abrirá las puertas para lograr la vida que anhelas para siempre vivir.

El Coaching es evolución y cambio para cumplir tus metas porque a través de él encuentras nuevas maneras de obtener un equilibrio entre tu vida Laboral y Personal  especialmente durante los cambios que como Emprendedor que eres quieres realizar.

El Coaching es evolución y cambio para cumplir tus metas pues te motiva, inspira, amplia tu visión y guía  hacia tu propia sabiduría interna, el Coach (facilitador-entrenador) no trabaja con “temas” ni se centra en tu pasado; El Coaching es evolución y cambio para cumplir tus metas porque trabaja contigo en la creación de un futuro que esté acorde con la realidad que anhelas vivir.

El Coaching es evolución y cambio para cumplir tus metas y obtener los siguientes beneficios:

- Aclaras y defines tus objetivos para llegar a la realización de tu propósito de vida.

- Descubres como resolver tus problemas personales o laborales.

- Te responsabilizas de ti y de tu entorno.

- Mejoras relaciones de trabajo con tus compañeros y/o subalternos           

- Aumentas tu auto-confianza.

- Aprendes a ser más efectivo al tratar con las personas en general.

- Amplias tu grado de conciencia y adquieres nuevas perspectivas.

- Adquieres o redescubres habilidades que creías no tener.

- Reconoces las oportunidades y aprendes a utilizarlas.

- Reduces niveles de estrés.

-Identificas tus necesidades de desarrollo y por tanto a actuar de acuerdo con ellas.

 Desarrollemos juntos este “arte-ciencia”   con el fin de:

1.    Re-encontrar  tus dones innatos,

2.    Afianzar tus talentos, habilidades y fortalezas, 

3.    Descubrir tu propósito, tu visión personal, tu misión de vida;

4.    Desarrollar aquello que deseas emprender y que a su vez esté de acuerdo con tu visión personal y a su vez este gire alrededor de tus pasiones para que tu futuro esté alineado con tus talentos y valores.

5.    Lograr la vida que siempre has querido llevar.

Como coach te ofrezco ayudarte, acompañarte, escucharte y permanecer a tu lado hasta que llegues al objetivo deseado, contáctate conmigo a través de coaching@marialuzjimenez.com para mayor informacion visita  www.marialuzjimenez.com, te obsequio la primera sesión gratis!!!

TIPOS DE INNOVACION.

Cuando una empresa, del orden que esta sea, decide entrar en el desafío  de la innovación sabe que su camino puede ser largo y nada sencillo; si graficamos su comportamiento seguramente estará lleno de picos y caídas;  hasta llegar al resultado deseado, incluso debe estar atento ya que su resultado puede ser  diferente pero igualmente valioso. (serendepia o chiripazo, en el lenguaje popular)

Sin embargo y con la velocidad de la información, hoy en día el tiempo que se tiene para crear o innovar lo deseado no es muy largo, pues se dice que  en menos de 21 días la información es revisada, tenida en cuenta y cambia constantemente.

Modelos de Innovación, para tener en cuenta al momento de Innovar y de acuerdo a su empresa o negocio:

La Innovación puede ser catalogada como Sustentadora o Disruptiva.

Innovación Sustentadora es  cuando un producto ya existente se mejora dándole  o agregándole un nuevo valor,: ejemplo a las maquinas de afeitar Gillette con sus hojas de afeitar.

Si la mejora es con base en la misma tecnología inicial se llamara sustentadora incremental, pero si el cambio requiere de nueva o diferente tecnología se llamara sustentadora radical, ejemplo: el paso del casete (tecnología magnética) al CD (tecnología electrónica y laser)

Ahora, si desea ofrecer  algo diferente a lo existente, un nuevo producto, se llamara Innovación Disruptiva, ejemplo: Starbucks, ellos no mejoraron la propuesta de valor de la cafetería tradicional, sino que ofrecen algo diferente.

-Fuente Inalde- Raúl Lagomarsino. Director Académico. Periódico Portafolio.

Así mi estimado lector emprendedor le pregunto:                 

¿Qué tipo de Innovación desea o piensa realizar en su modelo de negocio?

Cualquiera sea la que está dispuesto a emprender organice y clarifique muy bien su idea, divídala en pasos a seguir y supervíselos frecuentemente, avance en la medida en que supervise y este seguro que los riesgos que correrá no serán tan costosos que puedan ir en detrimento de lo ya establecido.

VISION DEL EMPRENDEDOR: 10 ELEMENTOS

Primer paso del Emprendedor: La Visión

Que elementos   debe tener nuestra  Visión?:

1-Direccion, propósito y estrategia: Hacia dónde vamos, por qué y cómo llegaremos.

2-Tener una Meta audaz: Que justifique el cambio y las acciones a emprender, llevarnos a un nivel de ambición más alto, aprovechar nuestros recursos o los  recursos que tenemos, el talento, nuestro liderazgo, etc.

3-Real: los valores, habilidades y competencias reconocibles.(modela el cambio deseado, la ruta a seguir)

4-Relevante: Que cumpla los objetivos, estrategias, políticas, metas.

5-Objetivo externo: Mirando hacia el exterior, para que se  garantice el uso y aprovechamiento de los recursos  tangibles e intangibles.

6-Compromiso: Claridad en el cambio deseado, abierto a la innovación al aprendizaje.

7-Rendimiento: Eficiencia de los recursos humanos, dando lo mejor de si.

8-Cabeza y corazón: Despertar  Pasión, emoción, voluntad, espíritu de colaboración

9-The Mouse Trap: La seguridad de poder, de la atracción. Dejarnos llevar por el poder de la seducción, de la emocion, la atracción, el riesgo calculado y con responsabilidad.

10-Comunicación poderosa: Lenguaje vivido y poderoso, reflejando el interés para todos, lo que soñamos, despertando el deseo de que sea una realidad.

Que tan clara tienes la vsion de tu vida? Que deseas? Hacia donde te quieres encaminar?

Busca ayuda si no estas segur@ !! Que esperas si puedes comenzar ya?

" Un largo camino comienza siempre con un primer paso "

Activemos la Innovacion, la Creatividad.

ACTIVA TU INNOVACION

Actualmente los emprendedores están enfocando sus empresas o productos a mantener la competitividad de manera muy activa,  con el cual su cliente perciba realmente cual es el valor agregado que le ofrece, porque le satisface plenamente y que lo diferencia de  otro.(calidad? puntualidad? eficacia? amabilidad? etc etc)

Por supuesto que esta satisfacción del cliente impacta sobre la rentabilidad de la empresa, es una vieja estrategia de mercadeo y planificación gerencial, sin embargo el impacto no llega en muchísimos casos a la satisfacción o a cubrir las necesidades de la empresa ya que:

 Esta realmente el empresario convencido de este concepto?

Sabe cómo desarrollarlo?

Les ha trasmitido a sus empleados  los principios de servicio e innovación?

Sus empleados son conscientes de ello?

Conocen cual es el fin último de la empresa donde trabajan?

Incluso, saben ellos lo que realmente desean obtener en la empresa?  O de la empresa?

Que tan activa al interior de la empresa  está la cultura del logro?

Que puede hacer el empresario para desarrollar entre sus empleados esta cultura?

SOLO LOS INDIVIDUOS Y EMPRESAS QUE ESTEN COMPROMETIDOS A INNOVAR SON LAS QUE PODRAN MANTENERSE COMPETITIVOS EN EL MERCADO ACTUAL.

DELEGAR: UNA DECISION DE ESTRATEGAS

DELEGAR EN TERCEROS EXTERNOS: UNA DECISIÓN ESTRATEGICA.

Una de las varias habilidades que debes tener como líder es saber cuándo y en quien delegar,  esto  te liberara de ciertas labores  que aunque muy importantes, no son la esencia de tu empresa o negocio y que definitivamente te pueden desgastar o desconcentrar  para aquellas que son definitivamente imposibles delegar.

Hoy  en día se cuenta con excelentes empresas  “al alcance de todos los bolsillos” especializadas en múltiples servicios  que,  si analizas su costo-beneficio bien vale la pena  contratar ya que te garantizan excelentes niveles de calidad y oportunidad  para concentrarte  en el mejoramiento del producto o servicio que ofreces,  igualmente lograr que el personal  que trabaja en la empresa  no se sienta sobrecargado de labores que en algunas oportunidades no son afines a su profesión u oficio ,laboren en lo que es importante e  incluso eviten incurrir en errores por descuido o cansancio en sus funciones.

Algunos de los beneficios de esta delegacion son:

Acceso a tecnología de punta.

Conocimiento y apoyo por parte de expertos.

Disminución de riesgos.

Uso de recursos de dicha organización.

Mejoramiento de procesos internos e externos.

Manejo eficiente de los recursos internos.

Incremento de la productividad.

Eficiencia en el manejo de recursos financieros.

Reducción  de gastos ineficientes.

Mayor  eficiencia laboral.

Innovación y/o crecimiento.

Incremento o mejoramiento en la productividad  o servicio que presta la empresa o negocio.

Mejor servicio al cliente.

Recuerda, el mundo avanza a pasos agigantados, exige rapidez y excelencia, si delegas en manos de expertos te podrás concentrar en lo esencial de tu razón empresarial y por tanto dedicarte a la satisfaccion y fidelizacion de tu cliente.